| 服务套餐 |
服务项目 |
服务内容 |
服务方式 |
服务时间 |
一次性服务价格 |
包年服务价格 |
预计工作时间 |
| A1 |
互联网技术支持服务 |
可享受代理域名申请，企业网站建设，企业信箱代理申请和应用建设服务检查企业网络代理服务器或路由、防火墙设备工作状态；检查企业内、外部WEB、信箱服务器系统状态，提交清理日志或报告以及上述设备的故障排除服务 |
电话支持、远程网络支持、现场服务 |
电话支持
24*7小时
现场服务
8*7小时 |
￥800.00 |
￥4,000.00 |
<4小时/次 |
| A2 |
局域网络技术支持服务 |
提供局域网络硬件设备(路由器、交换机、防火墙)的安装调试；配线、线缆敷设和网络系统调试 (网络结构规划、网络逻辑系统配置IP地址规划DHCP调试)；局域网故障排除，网络拥塞处理，流量管理，应用端口许可管理和网络安全保障服务 |
电话支持、远程网络支持、现场服务 |
电话支持
24*7小时
现场服务
8*7小时 |
￥500.00 |
￥4,500.00 |
<2小时/次 |
| A3 |
PC服务器与PC工作站维护服务 |
提供基于PC机(服务器、工作站)的各类操作系统和应用软件的协助安装、调试；提供故障排除；提供PC机的软、硬件升级、硬件故障排除、升级服务；每月检查安装一次操作系统PATCH，升级杀毒软件病毒库、病毒扫描(上门或远程) |
电话支持、远程网络支持、现场服务
20次/年呼叫上门服务超出次数则：
(10台内)￥150/次
(<30台)￥300/次 |
电话支持24*7小时
现场服务
8*7小时 |
(10台内)￥200.00
(<30台)
￥350.00 |
(10台内)￥4,500.00
(<30台)
￥5,500.00 |
10台内<4小时/次
<30台<8小时/次 |
| A4 |
外部采购服务 |
对于企业IT产品采购的需求，我们借助自身的渠道优势为客户提供优质的正品；我们还会给出最为合理采购需求预案，使企业免除不必要的花费 |
电话支持、送货上门、现场服务 |
电话咨询
24*7小时现场服务8*7小时 |
按购买设备总额的10%收取服务费，购买任意包年套餐该项服务免费 |
| AF |
包年客户赠送服务 |
赠送价值￥120元英文国际域名一个；价值￥120元的30M静态网站空间一个；价值￥250元的10M企业信箱5个 |
上门办理赠送
(赠送服务期1年) |
一次性服务 |
仅包年客户免费赠送 |
|
| B1 |
大型服务器系统的维护 |
提供各类小型机服务器系统的安装配置服务(IBM、SUN、HP)；磁盘阵列系统的规划配置服务；数据库系统的安装配置以及数据备份服务 |
远程网络支持、现场服务 |
电话支持
24*7小时
现场服务8*7小时 |
￥3,000.00 |
￥18,000.00 |
<6小时/次 |
| B2 |
高端网络设备调试维护 |
提供电信级或企业级高端路由器、防火墙、三层交换机等网络设备的规划配置和维护维修服务 |
远程网络支持、现场服务 |
电话支持
24*7小时
现场服务
8*7小时 |
￥2,000.00 |
￥15,000.00 |
<4小时/次 |
| C1 |
语音交换机维护 |
提供由于工位变化或搬迁等因素带来的内部号码变更等重配置服务；提供语音信箱系统、计费系统的维护服务 |
电话支持、远程网络支持、现场服务 |
电话支持
24*7小时
现场服务24*7小时 |
￥600.00 |
￥6,000.00 |
<3小时/次 |
